Introduction
Rose du Ciel s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Rose du Ciel
15 Rue de la Paix
75002 Paris, France
E-mail : [email protected]
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de réservation :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Service souhaité
- Message ou informations complémentaires que vous choisissez de partager
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Gérer vos demandes de rendez-vous
- Vous informer sur nos services si vous y avez consenti
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
- L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale contraire.
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel autorisé de Rose du Ciel. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : Janvier 2024